Mar a deirimid, ní mór táirgí a bheith faoi réir cáilíochta, is í an cháilíocht saol an fhiontair. Is í an mhonarcha an áit a dtáirgtear táirgí, agus ní féidir ach le dea-chaighdeán táirgí brabús a dhéanamh don fhiontar.
Ó bunaíodh CJTouch, is é rialú cáilíochta dian an gealltanas atá againn do gach custaiméir ar fud na tíre. Ní hamháin gurb é seo ár mana, ach tá gníomh déanta againn sa táirgeadh freisin. Faoi láthair tá dhá mhonarcha ag CJTouch atá freagrach go díreach as an táirgeadh, agus tá mórán trealaimh táirgthe sofaisticiúla acu. Ag an am céanna, tá córas rialaithe cáilíochta iomlán curtha ar bun ag CJTouch. Chun cigireacht táirgí a éascú, tá roinnt cigirí cáilíochta gairmiúla curtha ar bun go speisialta chun táirgí na gcustaiméirí a thionlacan.
Tá níos mó ná 80 ball foirne ag CJTouch, déanann siad oiliúint agus cumarsáid rialta táirgeachta chun fadhbanna a achoimriú, agus tá eolas speisialaithe ar tháirgí acu go léir. Ach ní hamháin sin, aontaíonn siad go mór le coincheap cáilíochta na cuideachta freisin. Neartaíonn siad bainistíocht an láithreáin oibre, cruthaíonn siad ceardlann foirfe saor ó dheannach. Bíonn spiorad cúramach acu, ó scagadh cúramach na n-amhábhar go dtí an mhonarcha pacáistithe táirge deiridh, gan aon mhoill ar gach céim, taifeadann siad gach céim táirgeachta de réir mar a cheanglaítear leis na rialacháin, má aimsítear aon fhadhbanna, is féidir leo freagairt agus réiteach a fháil orthu den chéad uair.
Tá sé seo amhlaidh toisc go bhfuil réimse teastas deimhniúcháin táirgí ag CJTouch - FCC, CE, etc. Ní bhíonn eagla orainn riamh go dtabharfaidh custaiméirí cuairt ar chigireacht monarchan, agus gach uair a thagann custaiméirí, is féidir le CJTouch iad a shásamh agus muinín a chur ionainn ar a suaimhneas. Sin é an fáth go bhfuil custaiméirí i gcónaí sásta caidreamh fadtéarmach a bheith acu linn.
Cibé acu san am atá thart nó sa todhchaí, coinníonn CJTouch ár n-intinn bhunaidh i gcónaí. Cloí leis an gcáilíocht chun buachan, ní hamháin gurb é seo an dearcadh, ach is cuid de fhreagracht an fhiontair é freisin. Téigh ar aghaidh, déan jab maith i ngach táirge, agus mair suas le muinín gach custaiméara.
(Le Gena i mí an Mhárta 2023)
Am an phoist: Márta-02-2023